Chính Sách Đổi Trả Hàng
Trải nghiệm mua sắm linh kiện an tâm với quy định đổi trả rõ ràng từ TTP Info Tech
Chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm linh kiện máy tính an tâm nhất cho khách hàng. Dưới đây là quy định đổi trả áp dụng cho các sản phẩm tại TTP Info Tech.
1. Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (không do tác động vật lý)
- Sản phẩm không đúng model, thông số như đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm còn nguyên seal, hộp đựng và phụ kiện đi kèm
- Xuất trình được hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành
2. Thời Gian Đổi Trả
| Loại Sản Phẩm | Đổi Mới | Trả Hàng |
|---|---|---|
| Linh kiện máy tính, laptop (pin, sạc, RAM, SSD...) | 7 ngày | 7 ngày |
| Phụ kiện máy in (mực in, trống drum...) | 3 ngày | Không hỗ trợ |
| Thiết bị nguyên seal (chuột, bàn phím, tai nghe...) | 15 ngày | 15 ngày |
3. Quy Trình Đổi Trả
1
Liên Hệ
Gọi 0378.432.130 hoặc email để thông báo yêu cầu đổi trả
2
Gửi Hàng
Mang đến cửa hàng 275 Nguyễn Thị Định hoặc gửi qua bưu điện
3
Kiểm Tra
Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng trong vòng 24 giờ
4
Hoàn Tất
Đổi mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu khách hàng
4. Lưu Ý Quan Trọng
Sản phẩm đã qua sử dụng, trầy xước, cháy nổ do người dùng không được đổi trả. Phí vận chuyển đổi trả do khách hàng chịu nếu lỗi không thuộc về sản phẩm. Hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc qua chuyển khoản ngân hàng.